Правомерно ли требование заказчика о пересмотре стоимости работ по аккредитации лаборатории?
В январе 2014 г наша организация заключила договор на оказание услуг по аккредитации лаборатории заказчика. Договор предусматривал 2 этапа: документарную и выездную экспертизы. В феврале договор был полностью оплачен, а в апреле все работы были завершены, заказчику направлен акт и счет-фактура. Подписанный акт от заказчика не поступил (что у нас нередко бывает при большом объеме сделок). В июле от заказчика приходит письмо, где он, не оспаривая факта оказания услуги в целом, требует пересмотреть стоимость выполненных работ и вернуть стоимость 1 из этапов работы (документарной экспертизы), ссылаясь на то, что действующая нормативная база в данной области не требует обязательного выполнения этого этапа (т.е. достаточно было провести только выездную экспертизу). Насколько правомерно требование заказчика?
Ответ на ваш вопрос зависит от того, что именно в отношении объема услуги написано в договоре. Если такой этап услуг (я думаю, что у вас все же не работы, а услуги) договором прямо предусмотрен - заказчик не прав. Насколько я поняла из вопроса, такой этап договором предусмотрен. Он не прав и в том случае, если "обычная практика" оказания такого рода услуги требует проведения документарной экспертизы, поскольку при отсутствии указания заказчика исполнитель осуществляет исполнение способом, определенным самостоятельно, с учетом интересов заказчика. В этой ситуации, когда приходится судить с ваших слов, могу посоветовать отказать заказчику сославшись на условие договора, которым предусмотрено оказание соответствующей услуги, а также напомнить, что заказчиком результат принят без возражений (претензии поступили за пределами установленных договором сроков).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация