Как защитить себя как продавца от некорректных возвратов товаров без причины?
Можно ли как-то подстраховать себя как продавца в случае, если покупатель возвращает товар (в частности бижутерию из натуральных камней) без причины? Безусловно я понимаю, что раз есть чек (даже если его нет), товарный вид в порядке, то я как продавец обязана вернуть деньги, но очень часто бывают ситуации, что покупают, носят (в ресторан например:) и возвращают. Чувствуешь себя очень глупо... неужели ничего не поделать?
Только если Вы проведете экспертизу .Заранее - никак.
СпроситьЗдравствуйте, Сандико!
В соответствии с перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату не подлежат. Поэтому если покупатель приобрел у Вас товар надлежащего качества, но он ему просто не понравился, Вы можете ему отказать в возврате товара.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Как защитить права продавца и установить фактическое состояние товара при возврате без чека?
И еще, мерить бижутерию я обязана разрешать, или только приложить к ушку?
Возможность возврата товара и вопросы возмещения при повреждении при транспортировке для продавца и покупателя юридических лиц
Правовые аспекты возврата непродовольственного товара без чека, коробки и инструкции - обязанности продавца
Спор после покупки браслета - кто прав - продавец или покупатель?
