Что делать, если авиарейс отменен без предупреждения, а авиакомпания не предоставляет компенсаций и ответов
Могу ли я рассчитывать на какую-либо денежную компенсацию, если был отменен авиарейс, на который у меня были куплены билеты, меня никто не предупредил. В аэропорту нас никто не ждал, а про наш авиарейс и вообще не слышали, нам пришлось самим искать представительство нашей авиакомпании и ждать ответа, про нас просто забыли и статус наш. как обьяснила кассир был закрыт, за 4 часа ожидания чуть с ума не сошли, денег оставалось по минимуму, билеты нам поменяли на следующий рейс, оказалось, что наш улетел на 15 часов раньше, а следующий мы ждали 12 часов сидя в аэропорту с маленькими детьми, в ночное время, горячего питания взять было просто негде и гостиницы нам авиакомпания не предложила... Вернувшись на родину я написала претензию в представительстве, но ответа уже две недели жду... Могу ли я и моя семья на что-либо рассчитывать или все бесполезно?
Здравствуйте, Эльвира Наильевна
В данной ситуации представляется целесообразным обратиться с повторной претензией, в дальнейшем обратиться с исковым заявлением в суд.
89221733991 - Кирилл Константинович
Обращайтесь, буду рад Вам помочь.
Спросить