Алексей
12.05.2014, 19:34
Покупатель обратился в сервисный центр, который отказал в ремонте - как действовать интернет-магазину?
Читать ответы (2)
Можно ли вернуть планшет в магазин если сервисный центр не обнаружил недочетов, а дома опять не ловит интернет, спустя 10 дней?
Не можно,а нужно.Опирайтесь на ст.18 ЗОЗПП.
СпроситьНеобходимы доказательства неработоспособность устройства (существенный недостаток). Отсутствие интернета может быть связано именно с особенностью поставщика связи, места положения точки доступа. Если в других местах города устройство работает, то оснований для возврата нет. Если не работает нигде, то однозначно требуйте возврат или замену (ели не прошло 15дн.) пишите соответствующее заявление продавцу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация
