Проблемы с обслуживанием и безопасностью - Шашлык-бар в г. Иркутск вызывает вопросы
К владельцу шашлык-бара (г.Иркутск, Палуба) постоянно приходят его знакомые, друзья, семья. Им позволяется гораздо больше, чем другим посетителям. Еще можно понять, когда его родственники сидят по 10 часов, заняв столик и ничего не заказав, но зачастую приходят его друзья, которые курят в помещении (хотя другим это запрещено), держат около себя персонал подолгу (естественно на нас официантов не хватает) и ведут себя отвратительно. Таким посетителям и в принципе достается много внимания, их чуть ли ни целуют, а к другим не подходят, столики не прибирают. Нам недавно принесли ребра из тухлого и шашлык из, того хлеще, сырого Также, стоит отметить, что большинству официантов в данном заведении около 16 лет. По закону с разрешения родителей они могут работать, но ответственности ноль, постоянно балду пинают. В туалете очень тусклый свет, после яркого солнца и вовсе ничего не видно, постоянно боюсь споткнуться (не для посетителей туалет платный). Очень жаль, что все так, ибо это заведение расположено в довольно приятном месте. Претензий еще очень много, но это основные. Итак, вопросы: 1.куда обратиться за проверкой продуктов; 2.является ли настолько тусклый свет нарушением; 3.возраст официантов (?): 4.субъективность владельца. Заранее спасибо за ответ.
Насчет субъективности могу Вам сказать что тут нарушений нет. Он отказывать в обслуживании не может. А относиться лучше или хуже - это из области морали.
Статья 426. Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.
Спроситьв Роспотребнадзор. Это где такая шашлычка ? (сам из Иркутска)
Спросить