Магазин отправил мой телефон на экспертизу в сервисный центр - по результатам недостатки признаны несущественными, но хочу вернуть деньги. Возможно ли это?

11.07.2014, 22:14

• г. Ногинск

Магазин сдал мой телефон в сервисный центр на экспертизу. Зашла на сайт экспертизы, где определили мой статус - недостатки в телефоне не существенные, их устранят бесплатно и мой телефон вернут в магазин. Меня это не устраивает и хочу вернуть деньги. Возможно это и как?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Рыльков Л.А. 4.5

11.07.2014, 22:32,

г. Санкт-Петербург

Если с момента покупки прошло более 14 дней, то Вам придётся смириться с ремонтом Вашего телефона, так как установлено, что имеющиеся в телефоне недостатки - несущественные.

Спросить

Юрист

Титова Л.В. 4.8

11.07.2014, 22:32,

г. Орехово-Зуево

Здравствуйте Оксана Петровна. Поскольку вы согласились на проведение экспертизы и ремонт телефона, то потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной вами за телефон денежной суммы, вы сможете только если срок устранения недостатков превысит 45 дней с момента сдачи телефона в магазин. Но если после ремонта телефон опять сломается, то тут уже сразу обращайтесь с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврата денег.В настоящий момент вернуть деньги вам не удастся.

Спросить

Юрист

Денисов С.А. 4.7

11.07.2014, 22:34,

г. Москва

К сожалению в соответствии с законодательством РФ (мобильные телефоны отнесены к сложно техническим устройствам, а это значит, что поменять мобильный телефон без существенных дефектов невозможно в силу закона.

недостаток, который выявила экспертиза является устранимым!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 125 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин отправил мой телефон на экспертизу в сервисный центр - по результатам недостатки признаны несущественными, но хочу вернуть деньги. Возможно ли это?

Ногинск - онлайн услуги юристов