Отказ страховой компании после покупки телефона в Евросети с дополнительной страховкой - Как разобраться в политике Альфа-страхования

• г. Мурманск

Купили новый телефон в Евросети, где навязали нам дополнительную страховку Альфа-страхование, описав её как чудо-страховку, которая спасёт телефон от всех бед.

Телефон сломался (муж, ехав в автомобиле, применил экстренное торможение в целях предотвращения ДТП. Телефон упал и теперь вообще не работает). Обратились в страховую компанию, но там нам отказали, сказав, что это не страховой случай. Хотя в договоре написано, что страховка распространяется на противоправные действия третьих лиц, поломка имущества (под ним понимается внезапное прекращение работоспособности в результате механических повреждений, являющихся результатом внешнего внезапного непредвиденного воздействия).

Вот мы и не можем понять страховой у нас случай.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Получите письменный отказ и обращайтесь в суд.

Спросить

Для правильной консультации необходимо ознакомиться с документами. в противном случае консультация приведет к неправильному пониманию ситуации.

Спросить