Как потребовать возврат денег за неподходящий подарок - основание и статья в законодательстве

• г. Химки

В пятницу я купил подруге телефон... сегодня я ей его подарил, он ей не понравился... на каком основании и статье я могу потребоавть возврат денег? А то я заходил в салон мтс где покупал и понял что возвращать мне его не собираются.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Не можете требовать по этому основанию возврат средств.

Спросить

На каком основании и статье я могу потребоавть возврат денег?

Игорь Сергеевич, нет такого основания. телефон обратно не примут

Спросить

Закон о защите прав потребителей в части статьи 25 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" гласит:

"1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) "

Другими словами, в течение 14 дней вы можете обменять исправную технику, если она вам не понравилась, но только в случае ее целости и сохранности.

Спросить