Возможность предъявить претензию коммерческому банку за допущение перевода огромной суммы денег на счет мошенников - правовые и этические вопросы

• г. Самара

Могу ли я предъявить претензионное письмо коммерческому банку за то,что их служба безопасности допустила перевод 76-ней пенсионеркой огромной суммы денег телефонным мошенникам? Должны ли они были оповестить ближайших родственников (дочь) о том, что будет совершён перевод денежных средств пенсионеркой на сомнительный номер телефона? Должны ли были предупредить её о возможных телефонных злоумышленниках и в какой форме? Можно ли подать на банк в суд за совершённую денежную операцию, т.к полиция возбудила уголовное дело как мошенничество в ОСОБО крупном размере?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

При рассмотрении уголовного дела можете заявить о взыскании компенсации за моральный вред.

Спросить

банк не является органом, который осуществляет контроль за совершаемыми операциями путем проверки их законности. Поэтому они не обязаны делать таких предупреждений.

Спросить

Наталья Владимировна, вы можете предъявить претензию банку - вам обязаны дать пиьсменный ответ;

кроме того, вы должны как можно скорее сообщить о совершенном мошенничстве в полицию - чтобы можно было по imay телефона определить местонахождение престпуников и провести оперативные мероприятия..

Спросить