Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потеря денег с банковской карты - неудачное бронирование отелей в Италии и мошеннические транзакции

14.07.2014, 13:52
• г. Королёв

Я расплачивалась за бронирование отелей в Италии, покупала страховки, авиабилеты через интернет с помощью банковской карты втб 24. 10 июня у меня сняли деньги с сайта покерстарс и еще 2 ух каких то сайтов. Сумма примерно 22 тысячи рублей. Не понятно почему так произошло, видимо кто то мошенническим способом узнал данные моей карты. Очевидно что это не я, так как я положила на счет карты в офисе ГУМа 10 тысяч и у меня тут же они списались с сайта покерстарс неизвестным человеком неизвестно откуда, подала заявление в втб и сейчас они говорят что заявление отклонили в банке, так как не выявили мошеннические действия, отправили их дальше в мастер кард и если они скажут что действия мошеннические, тогда мне возможно вернут эти деньги. Работник втб 24 посоветовал обратиться в прокуратуру. Не знаю что еще сделать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Анна Александровна. Обратитесь с соответствующим заявлением в отдел "К" в г. Москве. Адрес данной организации найдете в интернете.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России