Проблемы с возвратом игровой приставки Xbox 360 - разбирательства по правовым аспектам

14.07.2014, 20:55

• г. Смоленск

Я купила 1.07.14 ребенку игровую приставку Xbox 360, 12.07.14 я принесла приставку в магазин, чтобы сдать её назад и получить деньги, так как я приставку покупала одна без мужа. Муж приехал из командировки и сказал, что я не то купила. В магазине мне отказали, потому что товар является технически сложным и предложили написать претензию. Я написала претензию ссылаясь на статью 25 закона о защите прав потребителя, что приставка мне не подходит по фасону, габаритам и т.п.Сегодня пришел ответ, они мне отказали. Правомерны ли их действия? Спасибо!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

14.07.2014, 20:57,

г. Новосибирск

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

Спросить

Юрист

Василенков С.В. 4.8

14.07.2014, 22:47,

г. Смоленск

Обмен или возврат возможен если тех. сложный товар имеет недостаток который возник до передачи покупателю. Товар без недостатков обмену возврату не подлежит.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 137 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом игровой приставки Xbox 360 - разбирательства по правовым аспектам

Смоленск - онлайн услуги юристов