В вотором отказали мне в удовлетворенйй притензии и сообщили что телефон вернулся с ремонта и я могу его зобрать.

25.04.2007, 08:03

• г. Воронеж

О защите прав потребителей. Я преобрела сотовый телефон в салоне сотовой связи, через 16 дней он сломался, я отнесла его в салон и отдала на экспертизу. Через 3 дня я написала заявление с прозьбой дать мне подменный аппарат. На что в салоне сказали что у них сейчас нет. Прошел месяц подменный аппарат мне так и не дали. Я обратилась в общество по правам потребителей. Там мне написали притензию в которой было написано что я в соответствии со стотьями 18-22 Закона о защите прав потребителей, я хочу расторгнуть договор, получить деньги за телефон, за претензию 300 руб и процент неустойки. Через 8 дней мне прислали письмо с ответом. В вотором отказали мне в удовлетворенйй притензии и сообщили что телефон вернулся с ремонта и я могу его зобрать. Скажите пожалуйсто есть ли смысл писать исковое заявление за 3 тыс. рублей и подавать в суд. или я не чего не добьюсь и лучше просто забрать телефон.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Васильев В.О.

25.04.2007, 11:10,

г. Москва

Иск ваш суд, скорее всего, удовлетворит, ибо расторгнуть договор в случае продажи товара ненадлежащего качества, что, возможно, подрверждено заключением экспертизы и документами о ремонте, согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" - является правом покупателя товара. Все документы о покупке, экспертизе и ремонте телефона и будут основными доказательствами по делу. Если суд удовлетворит ваш иск, все судебные расходы обязана будет возместить Вам проигравшая сторона.

Спросить

Юрист

Васильев В.О.

25.04.2007, 17:56,

г. Москва

Да, чуть не забыл, в соответствии с подп.4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты гос. пошлины на сумму иска, не превышающую 1 000 000 рублей, освобождаются "истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В вотором отказали мне в удовлетворенйй притензии и сообщили что телефон вернулся с ремонта и я могу его зобрать.

Воронеж - онлайн услуги юристов