Клиент банка Советский оспаривает начисленные пени и штрафы по закончившемуся договору кредитной карты - рассмотрение заявления, договоренность о поэтапной выплате и отказ банка предоставить документы.
Закончился договор по кредитной карте в банке советский, они не напомнили, не предупредили, начислили пени и штрафы более 60000 тыс. руб, я написала заявление в банк о ошибке в банк, они его рассмотрели, отзвонились, и мы договорились. Что я выплачиваю в течении месяца основную сумму долга, после чего они списываю штрафы и пени, я оплатила, после чего они попросили хотя бы половину суммы штрафа оплатить, причём документы из чего начисляются эти штрафы и пени предоставить отказываются. Я сейчас им их оплачу, а завтра они захотят ещё! что делать? Подать в суд?
Ждите когда они подадут, просите снизить неустойку (ст. 333 ГК РФ)
СпроситьВера, здравствуйте.
Ваша ситуация неприятна по двум причинам.
1. В суд Банк подавать не будет, поэтому предыдущий совет Вам не поможет.
2. Сейчас банк портит Вам кредитную историю.
Выход есть. Нужны документы:
1. Кредитный договор (договор о карте), приложения к нему.
2. Выписка из лицевого счета.
Изучив эти документы можно понять, сколько Вы заплатили и сколько еще должны.
Неустойку не платите, штрафы не платите.
Самое адекватное решение - признавать обязательство исполненным в суде.
Звоните. Есть хорошая практика работы с Советским.
8 963 346 67 48
Спросить