Несправедливое поведение дежурного врача - как наказать его за оскорбления и угрозы?
Помогите в такой ситуации. Меня по скорой помощи отвезли в больницу., но, испытав жуткое хамское поведение дежурного врача я была вынуждена уйти домой в тот же день. Когда я стала уходить, врач мне перечислил то, что меня бесплатно привезли, бесплатно посмотрели, бесплатно сделали снимки как это я уйду? И когда он увидел, что меня не остановить, стал пугать, что у меня опухоль, стал орать, и очень резко себя вести. Как можно его наказать за наглое обращение с пациентом-, с пациентом-коллегой? Я сама проработала в больнице 40 лет, но такое вижу впервые? Спасибо за ответ.
Уважаемая Надежда! Согласно ст.30"ОСНОВ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБ ОХРАНЕ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН"(утв. ВС РФ 22.07.1993 № 5487-1 в ред. от 29.12.2006) при обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
1) уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
2) выбор врача, в том числе врача общей практики (семейного врача) и лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования;
3) обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
4) проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов;
5) облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
6) сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, в соответствии со статьей 61 настоящих Основ;
7) информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в соответствии со статьей 32 настоящих Основ;
8) отказ от медицинского вмешательства в соответствии со статьей 33 настоящих Основ;
9) получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья в соответствии со статьей 31 настоящих Основ, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
10) получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования;
11) возмещение ущерба в соответствии со статьей 68 настоящих Основ в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
12) допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав;
13) допуск к нему священнослужителя, а в больничном учреждении на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок больничного учреждения.
В случае нарушения прав пациента он может обращаться с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, в котором ему оказывается медицинская помощь, в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации либо в суд.
СпроситьЛегла в больницу с острой желудочной болью. Лечащий врач сразу назначила ФГС, но это важное обследование, врач, который проводит ФГС, назначил только на 6 день, когда боль была снята и меня лечили " в слепую" 6 дней. Обосновал тказ своей занятостью и то, что я не его больная. Причём, назначив на одно число, без предупреждения, поменял его на число предшествующее, когда я не была готова к данному обследованию.
В итоге, я отказалась от этого обследования, взяв направлениек другому врачу.
Боясь наказания, моя лечащий врач заставила написать меня отказ от обследования, что я и сделала, указав причину отказа.
Поведение врача в этой ситуации было просто отвратительным, он нагрубил моему врачу, ссылаясь на то, что больной не его и это его право указывать на время, когда он будет делать обследование.
Ситуации была очень неприятная, меня неделю лечили просто "в слепую".
Наказуемо ли такое поведение врача? Как себя вести в такой ситуации? Итог, я покинула нашу больницу, взяв направление на обследование в другую болницу.
Здравствуйте Ольга! Напишите жалобу в страховую компанию, полис которой у Вас имеется. За Ваше "лечение" страховая перечисляет деньги медицинскому учреждению, а в случае некачественного оказания услуг, жалобы и прочих моментов, страховая штрафует. Можете конечно главному врачу пожаловаться, в отдел здравоохранения города, в прокуратуру. Самый лучший вариант - в страховую!
Спросить
Отказ больницы принять больную дочь с болезнью Крона вызывает вопросы - что делать в такой ситуации?
У дочери (18 лет) болезнь крона, сейчас обострение уже пятый месяц, вечером стало плохо, упало давление, обморок, вызвали скорую врач скорой запросил у диспетчера в какую больницу нас можно отвезти, диспетчер соответственно назвала номер больницы и адрес, на скорой нас доставили в больницу, врач скорой оформил нас и уехал, но в больнице врач отказался нас принять аргументируя своё решение тем, что их больница не гастроэнтерологическая, а хирургическое и госпитализировать дочь или перевести её в другую больницу он может только в том случаи если её состояние будит требовать реанимации. Законно ли это? Что делать в такой ситуации?
Законно ли это? Что делать в такой ситуации?
---подавайте письменное заявление и просите дать письменный ответ. а потом обжалуйте его в суде. но если больница не занимается лечением подобных вашему заболеванию. то ответ будет законным.
СпроситьУ меня такой вопрос:
У меня ребенка (11 лет) положили в больницу на лечение и обследование. В больнице ребенка избили на глазах у медсестры. Глаз у ребенка полностью затек, огромная гематома. Медсестра в день получения травмы даже не позвала дежурного врача. Врачи увидели травму только на следующий день. Я как раз приехала утром его навещать, и его только направляли в глазную травматологию на консультацию. В другую больницу на консультацию я поехала вместе с ним и медсестрой из больницы в которой он лежит. К счастью, сам глаз не пострадал, только очень сильная гематома. Ребенок говорит, что там его бьют все время (на глазах медсестер), за то, что он отказывается отдавать другим свои передачи. Подскажите пожалуста, что можно сделать в такой ситуации? Забрать ребенка из больницы я не могу, т.к. нужны очень серьезные обследования, которые могут сделать только там. У ребенка подозревают опухоль головного мозга. Помогите пожалуста!
Заранее благодарна.
Ирина.
Уважаемая Ирина.
Не знаю, поможет ли Вам мой совет, ибо на сей раз он не будет нести правовой нагрузки.
Можно было бы обратиться в прокуратуру, суд, но, чувствуется у Вас на это нет сейчас времени.
1. Либо следует искать другой онкоцентр.
2. Попробуйте переговорить с лечащим врачом, поставьте в известность о происшедшем заведующего отделением, в котором лежит Ваш ребёнок, потребуйте перевода ребёнка хотя бы в другую палату, если это возможно.
3. Обратитесь с жалобой в Минздрав РФ, в Департамент здравоохранения г. Москвы (только в том случае, если не удастся решить проблему на месте).
С уважением, Косов Сергей Анатольевич.
СпроситьМой отец умер в больнице от не правильного лечения врачей. Департамент здравоохранения признал ошибку врачей в не верном лечении. Можно ли как то наказать врача или саму больницу? Лечащий врач с больницы сразу же уволился.
Здравствуйте! Да, можно. В таком случае требованию о возмещении причинённого ущерба Вы можете предъявлять к медицинской организации.
Спросить
Добрый день, для начала направьте заказным письмом до судебную претензию в адрес мед учреждения (юрид адрес). Не имеет значения получат они ее или нет. Затем подавайте исковое заявление в суд на больницу о взыскании морального вреда, а также материального (например расходе понесенные за погребение). Также можно привлечь органы прокуратуры и роспотребнадзор, написав заявление в их адрес для привлечения врача к ответственности.
Спросить
Если допущено неоказание помощи больному, повлекшее его смерть, то виновные лица подлежат уголовной ответственности. Пишите заявление в полицию.
Больница несет ответственность за причинение вреда жизни и здоровью пациента, поэтому родственники вправе взыскать убытки и компенсацию морального вреда. Ст.1084 ГК РФ, Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Обращайтесь с иском о возмещении ущерба, компенсации морального вреда к лечебному учреждению.
Спросить
Да, можно.
В данном случае налице состав преступления, предусмотренный частью 2 ст.293 УК РФ
УК РФ, Статья 293. Халатность
1. Халатность, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе либо обязанностей по должности, если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, -
2. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью или смерть человека, -Спроситьнаказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
Больница может и не принимать. Вы направьте претензию письменно. По поводу действий лечебного учреждения вы вправе обратиться в прокуратуру, Там проведут проверку, виновные лица должны быть привлечены к ответственности. Кроме того Вы вправе обращаться в суд с иском к лечебному учреждению.
Спросить
День добрый, в любом случае ответственность несет лечебное учреждение, обращайтесь в суд и взыскивайте компенсацию за моральный вред.
СпроситьПривезли на Скорой помощи бабушку 88 лет во 2 ую Люберецкую больницу там Ее не приняли и отправили в Красковскую больницу мотивируя это тем что по Ее прописке эта больница Ее не может принять, диагноз сердечный приступ, правомерно ли действия дежурного врача?
Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.
Спросить
Нет, не правомерны. Должны принять в любом медицинском учреждении. Пишите жалобу в горздрав, Росздравнадзор, прокуратуру. В суд - иск о возмещении морального вреда. Можете в личную переписку обратиться за юридической помощью. Удачи Вам.
СпроситьДобрый день, Дмитрий! Конечно, не правомерны. Бабушке врачи были обязаны оказать первую медицинскую помощь по жизненным показаниям. Пишите жалобу в прокуратуру, горздрав отдел, министерство здравоохранения. Советую обратиться к юристам cайта в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьЗдравствуйте, Дмитрий! Действия врача незаконные, Вы можете сразу оперативно позвонить по горячей линии Департамента здравоохранения 8 (499)251-83-00 (круглосуточно), а также подать жалобу в прокуратуру. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьМеня зовут Александра. Подскажите пожалуйста, как бороться с нашей медициной? У ребёнка годовалого поднялась температура, начались судороги, приехала скорая помощь, отвезла в больницу, в больнице мы пробыли час, за это время никаких действий со стороны врачей не было, Мало того, ребёнок после операции, была удалена опухоль головного мозга. С одной больницв отправили в другую, причём чуть ли не своим ходом сказали, но мы добились скорой, после привезли в другую больницу, где пол часа мурыжили, ребёнок в таком состоянии столько времени, а врачи НИЧЕГО не делают! Как быть?
Я бы хотела проконсультироваться с вами помогите пожалуйста в нашей проблеме у меня есть отчим я бы хотела ему помочь мы живём в Омске у моего отчима поставили диагноз рак почки 4 степени он сдал все анализы его положили в больницу раковую сделали один прокол результат анализы пришли они были плохо выявлены потом сделали второй прокол этот прокол был неудачно прокололи в то время когда ему делали второй прокол ему было сильно больно у него чуть ноги не отказались. Врач сказал что мы попали в сосуд. Прошло два дня его выписали. А выписали его очень странно обычно врачи говарят что готовьтесь на выписку а его выкинули как собаку будем так говорить выписку обычно выдаёт врач а он выписку получил на руки в справочном на проходной привезли мы его домой прошло один день у него стал набухать живот живот стал сило твёрдый ему стало плохо мы вызвали скорую скорая приехало сразу увезли его в другую больницу его посмотрели сделали анализы. Так как с первой больнице они посмотрели выписку что у него рак и сказали мы нечего помоч не можем что у него уже пошли местостазы уже поздно. И ещё сказали что ему осталось считанные дни нас опять отправили домой прошёл день живот стал еже больше ему стало ещё хуже мама побежала к участковому онкологу рассказала все он в шоке сказал быстрее домой вызывайте скорую и требуйте чтобы делали операцию. Мы вызвали скорую нас увезли уже в третий раз уже в другую больницу там врачи были все в шоке быстро подготовили операционную и сделали операцию. Оказывается врачи в первой больнице онкологической когда они делали второй прокол. Они прокололи почку насквозь и унего пошло апсцез гной поэтому и опухал живот на глазах сейчас на данный момент он лежит в больнице из него выкачали литр гноя и несколько литров жидкости на данный момент ему стало полегче но его ещё не выписали. Скажите пожалуйста куда нам обратится с такой ситуации я хочу написать жалобу в Москву минздрав пусть решится наш вопрос пусть накажут тех кто виновен в этом. Помогите нам. Если бы ему не сделали операцию его сейчас бы небло в живых что мне делать в такой ситуации.
Пишите заявление по факту врачебной ошибки в Следственный Комитет РФ.
С уважением.
Спросить
У меня компрессионный перелом 2 позвонков позвоночника +грыжи и куча заболеваний. В нашей больнице лежала 2 раза-только никакого уже 4 мес. Попала к другому неврологу. Он мне дал направление в больницу другого района\рядом\ с пометкой какой то на нем. Он сказал, что нужно лечится в этой больнице и там все есть. Или я перестану ходить вообще\сейчас я хожу, но с болью в пояснице\.Вызвали скорую\Кронштадтский район\.Приехали, меня посмотрели и отказались везти меня в больницу, куда дал направление врач. Мол только в нашу, кол центр не разрешает. Что бы попасть в больницу по направлению врача, он\врач\ должен сам договориться с больницей или врачом этой больницы. И на направлении должно быть написаны данные врача и его телефон\с кем договорятся меня принять\.Что делать? Идти к врачу и просить о договоренности? Или жалобу написать? На кого-на бригаду скорой или кол-центр? И куда и кому? Помогите пста.
А скорая и НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ВАС ВЕЗТИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ! Берите направление и сами посетите эту больницу. В чём проблема? Вы всё сплели в одну кучу, и кого то в этом ещё и вините? Для начала звоните и записываетесь на приём, а потом приходите в назначенный день и время на него.
СпроситьМой отец инвалид II группы, находился на лечении в больнице (стационар). Врач отказал в лечении, потому что в больнице нет необходимых лекарств, если сам купит за свои деньги, то будут лечить. Вопрос в том, правомерно поступает в данной ситуации врач?
Также отец был на консультации в областной больницы у врача. Врач дал перечень лекарств которые он должен принимать, но лечащий врач районной больницы, не стал выписывать ему то, что рекомендовали в обл. больнице, а выписал другие препараты. Объяснив тем, что это просто рекомендации, а лечение назначает лечащий врач на месте. Прав ли лечащий врач?
Привезли отца в больницу с жалобой на сильную головную боль врачи сказали давление все будет хорошо. На следующий день впал в кому, врачи сказали нужно вести в другую больницу на диагностику, после томографии головы оказалась обширная гематома нужна операция (трепанация черепа). на вопрос врачу будет ли жить? Нет сказал врач, 4 степень гематомы летальный исход неизбежен. Врач сказал если бы сразу привезли то откачали бы без операции! Вина врачей первой больницы. Как можно привлеч к ответственности.
Пишите в следственный отдел ск при прокуратуре заявление. Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.
Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.
Спросить
Посоветовал бы Вам обратиться прежде всего в прокуратуру с заявлением, и если хотите продублировать его в адрес следственного отдела следственного комитета по Вашему району. Подчеркну, что СК при прокуратуре не существует уже с 2011 года. Кроме этого хотелось бы пояснить, что в указанном вопросе Вам необходима настойчивость и реальное подтверждение вины врачей, которое возможно отражено в посмертном эпикризе, по другому Вы не добъетесь успеха. При этом дальнейшую СМЭ экспертизу возможно придется проводить в другом регионе и на это Вы также можете настоять.
Спросить
