Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможности и сроки возврата ноутбука с дефектом в интернет-магазине

16.07.2014, 15:40
• г. Саяногорск

Вместе с братом заказывали ноутбук в интернет-магазине. Забрали в реальном магазине, который также называется (04.07.14). Обнаружили дефект - некорректно работает видеокарта, вследствие чего не правильно работают игры. Сдали товар в гарантийный ремонт (09.07.14). Сегодня перезванивали оттуда, сказали что по тестам видеокарта в полном порядке. Сказали что в течение пары дней сделают ещё тесты и точно скажут что и как.

Дело в том, что я не хочу доказывать им что и как некорректно работает. Думаю проще вернуть им ноутбук и забрать деньги. Проблема в том, что скоро истекает 14-дневный срок, когда можно вернуть товар.

Вопрос такой: как лучше поступить в таком случае? Потребовать возврата денег (как и в какие сроки это можно делать, товар сейчас находится в ремонте)? Или лучше ждать пока они его посмотрят и надеяться на чудо (что они обнаружат и признают дефект, и также корректно устранят)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Претензию о расторжении договора подать лучше до истечения 14-суточного срока. Так Вы соблюдёте срок подачи требования. Дальше по результатам ответа.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Саяногорск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги