Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с коммуникатором - отсутствие замены и продолжительность экспертизы в сервисном центре

02.05.2007, 08:51
• г. Иркутск

Я купил коммуникатор 30 апреля, вечером этого же дня он перестал включаться, горит просто белый экран. 2 мая я обратился в сервисный центр, где мне сообщили, что его заберут на экспертизу с Москву, мотивируя тем, что их сервисный центр ремонтирует только сотовые телефоны. К тому же на квитанции отказались указать продолжительность экспертизы. Так же отказались предоставить на период экспертизы (до 21 дня) замену. Желания пользоваться этим аппаратом у меня нет желания и приобретать что-либо другое в этих салонах тоже. Что делать в этой ситуации и сколько все может продлиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данной ситуации, в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей", у вас есть выбор- требовать замены, сдать в ремонт и отказаться от договора купли -продажи (т.е., потребовать деньги обратно). Обращайтесь к продавцу и требуйте возврат денег. Если будет отказываться- требуйте письменного отказа. В любом случае, закон на вашей стороне.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иркутск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги