Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Затруднения с активацией сим-карты Мегафон - как разрешить данную ситуацию?

16.07.2014, 16:25
• г. Ростов-на-Дону

У меня такой вопрос, я 4 июля купил планшет Самсунг Гэлакси Таб 3 8.0 с предустановленной сим картой от мегафон. Сим карта оказалась московской и не зарегистрированной в сети. На следующий день обратился в салон связи Мегафон с просьбой об активации сим карты. Меня попросили предоставить паспортные данные и сказали ожидать, по всем вопросом звонить оператору. Я позвонил, мне сказали ожидать, в течение дня зарегистрируют сим карту. День прошел, результата ноль. Позвонил опять, сказали ожидать, в течение недели сим карту активируют. Неделя прошла, звоню опять уже с возмущениями почему не активировали сим карту, сотрудница принесла свои извинения, что заявку не корректно приняли и не внесли просьбу в базу данных, взяла и внесла. Сказала ожидать. Прошло 10 дней, звоню опять, сказали заявка от 5 июня с момента похода в Мегафон центр находится в обработке. У меня уже назрели мысли высказать свои недовольства в книгу жалоб. Такой вопрос, как лучше разрулить данную ситуацию, меня интересует чтоб мою сим карту активировали! В сервис звонить бесполезно, ответ в мой адрес приходит обезнадёживающим.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Попробуйте позвонить в вышестоящий офис и объяснить ситуацию. Как правило такое помогает

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России