Проблемы с новым ноутбуком - греется и постоянно прерывается интернет. Возможно ли вернуть деньги?
Купили ноутбук. Но он через час работы сильно грелся, и невозможно было работать в интернете-часто прерывался. Через два дня привезли обратно, хотели вернуть деньги, но нам отказали. Можно ли вернуть деньги обратно?
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
СпроситьСогласно закону о защите прав потребителей Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней после покупки. Скорее всего, Ваш товар будет направлен на экспертизу, чтобы выяснить причину поломки. И если это окажется заводской брак, то денежные средства Вам обязаны вернуть в полном объеме или обменять на другой товар товар по Вашему заявлению.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация