Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с проводным телефоном - отсутствие отклика и световой индикатор вызова. Вопросы о сложности товара, возможности отправки на экспертизу и обмене

17.07.2014, 13:57
• г. Волгоград

Сломался проводной телефон.

Недостатки:-При снятии трубки (непрерывный зуммер), при наборе номера нет никакого отклика. Зуммер как шел, так и идет. Набор номера не осуществляется. Такая проблема наблюдается через раз.-При завершении звонка (покладка трубки на тел. базу) загорается световой индикатор вызова (хотя не должен загораться, так ответили в тех. поддержке компании, у которой я приобрел ТА).

А теперь сами вопросы:

1. Проводной телефонный аппарат входит в перечень технически-сложных товаров?

2. ТА в магазине могут отправить на экспертизу (ремонт), срок которой (-ого) может достигать 45-ти дней?

3. Обменяют ли прямо на месте ТА на другой ТА? Не проводя ремонтов и экспертиз...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

1. нет

2. да

3. проверить качество возвращаемого товара - право продавца

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волгоград - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги