2 недели назад магазин забрал холодильник на ремонт. Прошу дать холодильник на время ремонта, говорят нет. я так понимаю мне нужно опять писать заявление, чтобы дали холодильник на время ремонта? Можно мне образец заявления.

Здравствуйте. Установленных образцов нет, напишите в свободной форме с описанием ситуации.

Необходимо написать заявление с просьбой предоставить холодильник на время ремонта в магазине

Должен ли магазин на время ремонта предоставить мне другой холодильник, так как по их вине мне негде хранить продукты.

Во время гарантийного срока сломался холодильник. Вызванный мастер от магазина забрал холодильник на ремонт. Сказали через неделю перезвонят. Должен ли магазин на время ремонта предоставить мне другой холодильник, так как по их вине мне негде хранить продукты. Спасибо!

Читать ответы (1)

Я хочу, чтобы мне холодильник вернули в состояние до ремонта, т.е. сняли термостат и вернули деньги.

Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за ремонт холодильника. Организация сделала ремонт месяц назад (заменен термостат). Холодильник работал, а потом опять сломался. Как мне сказали, теперь он ремонту не подлежит. Я хочу, чтобы мне холодильник вернули в состояние до ремонта, т.е. сняли термостат и вернули деньги. Возможно ли это?

Читать ответы (1)

Отказ от повторной гарантии после ремонта холодильника - законно ли это и на какое время должна быть новая гарантия?

Сломался холодильник на гарантии, после ремонта холодильника новую гарантию не дают, говорят если опять сломается ремонт будет уже за ваш счет. Законно ли это? должны ли дать повторную гарантию после ремонта и на какое время?

Читать ответы (1)

Могу ли потребовать от магазина заменить поломанную морозильную камеру на новую?

Купила морозильную камеру. Через 2 месяца она поломалась. Магазин забрал в ремонт, а в замен дал другую на время ремонта моей. В ремонте моя морозилка уже второй месяц. Могу ли потребовать от магазина, чтобы они мне дали такую же новую взамен той, что в ремонте. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли, что его отправят на ремонт еще на 45 дней?

Сломался холодильник на второй день, было написано заявление на замену. Холодильник забрали на диагностику на 20 дней, завтра заканчивается срок. Могут ли отправить его на ремонт еще на 45 дней и на кого писать заявление о предастовлении холодильника взамен на время ремонта?

Читать ответы (1)

4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?

Ситуация: купила холодильник за 20 000 руб. в апреле 2012 г. Две недели назад он сломался. Заявку на ремонт отправляла я сама по телефону, т.к. когда я пришла в магазин при себе у меня не оказалось гарантийного талона (и мы договорились с продавцом что меня саму не затрудниn звонок в сервисную службу). Мастер приезжал домой, приезжал 3 раза! Холодильник так по нормальному и не работает. Сегодня мастер сказал привезти холодильник в сервисный центр. Ремонт займет 2-3 дня. Вопросы: 1 Машину для доставки холодильника должен предоставить магазин, в котором был куплен товар? 2 Должны ли рабочие магазина сами зазрузить холодильник (перенести из квартиры в машину) или погрузка - это уже моя проблема? 3 Должен ли магазин предоставить мне взамен сломанного холодильника другой холодильник на время ремонта (в магазине сказали у них такого заманного холодильника нет и он вообще относится к гигиеничским товарам)? 4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантийным ремонтом - сколько времени должен продлиться ремонт по закону?

Сломался холодильник на гарантии. Магазин забрал на ремонт отвезли в гарантийную мастерскую через неделю говорят что он нормально работает привезли назад в магазин сказали чтобы я его забирал. Я пришел в магазин посмотрел попросил чтобы на сутки включили а утром приеду заберу. Приезжаю на следующее утро а менеджеры говорят что он не работает. Директор магазина на подмену ничего не дает говорит что по закону ремонт будет длится 45 суток а холодильник забрали 13.05.2010 г почти месяц. Подскажите сколько времени осуществляется гарантийный ремонт по закону а то она этим законом замучилась махать. Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с планшетом - Как я могу отказаться от некачественного товара и вернуть свои средства?

В ноябре 2014 года я приобрела планшет. Через месяц сдала в ремонт. Через неделю опять сдала в ремонт. На втором ремонте мне планшет заменили на другой. Но через неделю я его опять сдаю в ремонт, нет звука. Все ремонты идут долго. В магазине мне пояснили, что согласно закона ремонт может проводиться до 45 суток с момента приема. С ноября 2014 года я планшетом пользоваться не могу Магазин мне деньги не возвращает. По защите прав потребителей заявление принять отказывают. Три ремонта, только тогда они примут заявление на рассмотрение. Сейчас планшет опять в ремонте. 45 суток закончится 15 сентября. Я понимаю, что магазин тянет что бы закончился срок гарантийного обслуживания. Вопрос: Как я могу отказаться от некачественного товара и вернуть свои средства?

Читать ответы (1)

Отказ в предоставлении холодильника на время ремонта - как действовать?

Сдала холодильник в гарантийный ремонт в магазин, в котором его покупали. Через 3 дня (08.12) написала заявление на предоставление холодильника на время ремонта. На сегодняшний день нет никакого письменного ответа на это заявление. По телефону то ссылаются на постановление от 1998 г (говорят, что холодильники не предоставляются на подмену), то говорят, что в подменном фонде нет соответствующей техники. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Возможность отказаться от холодильника после гарантийного случая - замена или возврат денег?

5 месяцев назад приобрёл холодильник, гаранития на него 1 год, наступил гарантийный случай холодильник перестал замораживать, я обратился с этой проблемой в магазин где его приобрёл. Мне посоветовали доставить холодильник в сервисный центр на ремонт. Вправе ли я отказаться от этого холодильника, написав претензию на магазин, так как товар ненадлежащего качества и требовать замены холодильника на новый, либо возврата денежных средст? Нужно ли писать претензию до ремонта холодильника или же отказаться от него после ремонта? Как быть? Спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59