Эльдорадо отказывается вернуть или заменить телефон с дефектом после экспертизы - что делать?
Купил недавно телефон в эльдорадо, а он оказался с дефектом (постоянно меняется время). Две недели как положено было на проверку и я успел отнести его обратно в магазин. Продавец отказал в возврате денег или обмене на новый телефон, но предложил отдать его на экспертизу и я согласился. Вчера мне позвонили и я пошел в магазин за телефоном, мне сказали что неполадки не обнаружены и отказали в возврате денег и обмене на новый телефон! Что мне делать? Спасибо..
Подайте в суд. В соответствии с законом о защите прав потребителей судебные издержки вы не платите при подаче. Если экспертиза окажется не на вашей сторона (экспертиза назначенная судом), то придется все возмещать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с покупкой сотового телефона - продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар
Новый телефон обновился и перестал реагировать на нажатия - связной отказывается менять или возвращать деньги
Как вернуть деньги за телефон с дефектом после нескольких неудачных попыток возврата и ремонта?
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Проблема с возвратом денег после неудачного обмена сотового телефона
