У меня сломался телефон, при падении у него отошла задняя стенка и средний корпус сломался, а сам он работал. Отвезла в.

Добрый день! У меня сломался телефон, при падении у него отошла задняя стенка и средний корпус сломался, а сам он работал. Отвезла в сервисный центр сказали задняя крышка меняется отдельно а средняя часть меняется вместе с экраном. Я ответила , хорошо, сколько мне это будет стоить ответили 900 рублей и диагностика 400. Когда приехала забирать телефон с ремонта выяснилось что они мне поменяли заднюю панель, которая во время диагностики оказалась целой, можно было просто старую вставить и всё, больше ничего не ремонтировали, на мой вопрос зачем вы поменяли заднюю часть если она оказалась целой сказали что меня предупредили что она меняется отдельно, а средняя часть вместе с экраном, Я напомнила что я не отказывалась ремонтировать остальное, я сдала телефон заплатила за диагностику и не пойму почему не позвонили и не уточнили стоит ли мне менять целую деталь на новую. После долгих выяснений они сказали хорошо поменяем обратно заднюю крышку и отремонтируем остальное стоимость остального ремонта будет вам стоить 3500, на следующий день приезжаю за телефоном , в результате заднюю крышку оставили новую, поменяли среднюю часть экран не меняли хотя говорили что они меняются вместе ,а еще добавили что стоимость экрана будет стоить еще 3500 он у вас не всегда работает и скоро сломается и нужна будет замена. Я не понимаю почему не предупредили я бы поменяла всё сразу, чтобы мне не приходилось к ним ездить больше и сейчас экран не везде реагирует. В другом сервисном центре я бы заплатила за экран 3000 и за среднюю часть 2000 и того 5000. А в этом сервисном центре получается отдала 2600 за среднюю часть 900 за заднюю панель которую не нужно было менять и еще за экран 3500 и того 7000. Скажите пожалуйста на какую статью я могу ссылаться в претензии и имею ли я права просить вернуть телефон в прежнее состояние чтобы отдать его в другой сервисный центр или хотя бы вернуть 900 рублей за заднюю панель. Старые зап. части от телефона мне не отдали. Спасибо!