Неудачная покупка ноутбука в Эльдорадо - возможность вернуть или обменять? И возможность независимой экспертизы

Вчера приобрёл ноутбук в магазине эльдорадо в кредит. Сразу ноут не забрал потому что пытались впарить последний с витрины. Про то что он последний меня никто не осведомил. В итоге одобрили кредит, подписали документы, подхожу на кассу для того чтобы пробить всё, и мне приносят распакованный ноутбук. Меня это насторожило и я обратился к продавцам. Они мне открыли тайну что ноут с витрины. И то что аккумулятор в нём уже сдохший. То есть ноут с мёртвой батарейкой и лапанный половиной города я должен был взять в кредит. В итоге я от него отказался, и мне сказали что через час с другой точки привезут точно такой же, только не с витрины. Я приехал через 2 часа, забрал второй ноут. Приехал вечером домой, включил его. ноутбук тормозит, виснет. Хотя для своих параметров он просто должен разносить в пыль любые программы. А он виснет при открытии любого приложения. В итоге каким то образом я записал на него антивирус, поставил браузер (всё лицензия). после установки ноутбук попросил перезагрузки. И в итоге всю ночь простоял с надписью на экране Диагностика компьютера. Так и не включился. Вопрос, - могу ли я поехать в этот магазин, и вернуть его нахрен, или обменять на подобный? Если нет, то подскажите пожалуйста, можно ли провести независимую экспертизу, и как она мне поможет.