Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантийный срок холодильника - есть ли необходимость обращаться в сервисный центр или можно получить новый?

19.07.2014, 14:14
• г. Дятьково

Если холодильник на горантии 1 год а проработал 4 месяца мне обязательно обращаться в сервесный центр? Или можно поменять на новый и в какой срок должна произойти замена.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона О защите прав потребителей Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара.

Согласно ст. 21 закона в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России