07,2014 купила планшет за 4000 руб на 2 день пропал звук, хотела его вернуть и забрать деньги. Не возвращают! Будут делать экспертизу и только потом решат, отдать деньги или нет. это законно?

Покупатель не может вернуть планшет с пропавшим звуком и получить деньги обратно

Срок экспертизы моего телефона - есть ли возможность вернуть деньги, если превышен 14-дневный период?

Купил телефон звук не работает, в этот же день принес, мне сказали на экспертизу. Сколько срок экспертизы могут держать они? могу я потом забрать деньги если они будут держать на экспертизе более 14 дней?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым телевизором - отказ магазина в обмене или возврате денег

18 апреля купила телевизор в магазине ,,медиа марте,, за 24.999 т.р. в этот же день установили и этим же вечером он сам стал выключаться, включаться потом пропадать звук... сегодня 23.04.только добрались до магазина, но там нам отказали в замене или возврате денег и ссылаясь на закон сказали, что могут только забрать его на экспертизу на 14 дней. А только потом решат ремонтировать его или возвращать деньги. Что делать и как его обменять или вернуть деньги, зачем он мне нужен отремонтировпнный?

Читать ответы (2)

Покупка планшета корпорации Центр - отказ в возрате денег после проведения экспертизы

Купил планшет корпорации центр он работал потом не включался.. отдали на экспертизу что бы вернули деньги. На экспертизе сказали что товар не бракован. Планшет не работает деньги не возращают это просто кирпич. Что делать? Помогите.

Читать ответы (2)

«Неисправный планшет от Билайн - отказ в возврате и гарантийном обслуживании»

Купили планшет в офисе билайн, через пару недель у него пропал звук, сдали на гарантийное обслуживание, пришел с не исправленой проблемой, потребовали вернуть деньги не возращают.

Читать ответы (3)

Возможность возврата ноутбука на экспертизу перед возвратом денег - правда или миф?

26 июля купила ноутбук. Плохой звук (скрежет). Хотела сдать назад, но в магазине сказали что они должны отправить его на экспертизу и только потом смогут вернуть мне деньги. Так ли это?

Читать ответы (2)

Что делать, если магазин отказывает вернуть или заменить планшет без звука?

05,01,16 купили планшет. Приехали домой оказалось нет звука на динамике. На следующий день поехали в магазин. Хотели вернуть или поменять, Нам отказали, и отказали вернуть деньги! Сказали что после праздников придет курьер и заберет его на рассмотрение в техцентр. Законно ли это, и что делать в таком случае?

Читать ответы (1)

Отказ салона МегаФон в обмене или возврате денег на неисправный планшет - правомерны ли их действия?

Три дня назад купил в салоне МегаФона планшет. В первый же день выяснилось, что батарея Полностью не заряжается и планшет очень быстро разряжается. Обратился в салон с просьбой обменять или вернуть деньги т.к. прошло менее 15 дней со дня покупки, но мне было отказано. Ссылаясь на внутренние инструкции они сказали мне что могут только отправить планшет на экспертизу минимум на 21 день и только потом будут решать что делать. На мою просьбу предоставить мне на время экспертизы другой планшет ответили отказом. Хочу спросить правомерным ли их действия.

Читать ответы (1)

Купили ребенку планшет через 10 дней пропал звук можем ли мы вернуть деньги или обменять на новый.

Читать ответы (2)

Возможно ли забрать другой телефон или вернуть деньги без ожидания результатов экспертизы?

Купил телефон, на следующий день выяснилось что он неисправен, отправили на экспертизу, но экспертиза слишком долго будет, могу я не дожидаясь экспертизы забрать другой телефон или деньги вернуть?

Читать ответы (1)

Требуется экспертиза для возврата или замены планшета с заводским дефектом?

У нас такая ситуация. Купила планшет в подарок, и на второй день не стал заряжаться от сети. Повезла обратно, хотела вернуть деньги или поменять на другой (у нас не прошло 14 дней). мне там сказали, что возврат денег или замена товара, только после экспертизы. И то, если это будет заводской дефект. Подскажите, имели мы право получить деньги или равноценный товар без экспертизы или действительно нужна эта экспертиза? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59