Небрежность хозяйки квартиры - обязаны ли агентство вернуть деньги в случае отказа от сдачи жилья?

• г. Санкт-Петербург

Мы с мужем приехали в другой город, остановиться было негде, пришлось снять квартиру, получилось так что через агентство, был составлен договор, и мы оплатили, так же оставили деньги в залог, в итоге хозяйка квартиры нам не ответила, и не пустила. Обязаны ли они вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Смотря что за договор был. Если договор аренды/найма - тогда обязаны. А если договор оказания информационных услуг и т.п. - вернуть деньги не получится.

Спросить
Анастасия
02.08.2017, 15:44

Проблемы при аренде через агентство - Как вернуть оставшиеся деньги и какие законы знать

Решили снять квартиру через агенство, хозяйка живёт в др городе, квартиру посмотрели с агентом, нас всё устроило внесли залог, но заключения договора о нашем заселении не составлялось, т.к. оплата была не вся. На след день хозяйка сообщила агентству что возвращается, часть залога что ей перечислило агенство она нам передала, а агенство не отдаёт деньги. Договора самой хозяйки с агентством никакого нет, о том что она им доверяет сдавать её квартиру в своё отсутствие. Договора о том что мы сняли квартиру тоже нет, есть только расписка о залоге, где сказано что если мы откажемся от квартиры залог не возвращается. Но мы не отказываемся, а нас можно сказать выгнали. Как нам вернуть оставшиеся деньги с агенства? Какие законы должны знать? Стоит ли обратиться в полицию?
Читать ответы (2)
Оксана
25.02.2021, 18:43

Как вернуть деньги при отказе от аренды через риэлтора?

Как вернуть деньги с риэлтора? Решили снять квартиру через агенство, Посмотрел муж квартиру, затем приехали уже вдвоём с мужем и ещё раз посмотрели мельком. Затем поехали до хозяйки квартиры. Хозяйка решила на следующий день заключить с нами договор, т.к у неё не было договора с собой. Риэлтору оплатили 4000 р, он мне передал ключи от квартиры. И мы разъехались. Решили поехать осмотреть ещё раз квартиру, по итогу она нам не понравилась, тк там насекомые оказались, позвонили риэлтору, что передумали, попросили вернуть деньги, либо часть денег, он отказался, сказал, что у них в агенстве считается так, если ключи передали в руки, значит сделка сделана. Но ведь договора аренды нет. Есть ли возможность вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Ирина
03.07.2020, 18:51

Потеря квартиры и денег - Как получить компенсацию от агентства?

Сняла квартиру через агенство. Хозяйки не было она далеко работает. Договор он составил. Взял с меня за свою работу. В итоге через месяц хозяйка договор не подписала и требует залог. Вопрос: могу ли я получить свои деньги с агента, так как я осталась без квартиры и подписанного договора.
Читать ответы (1)
Татьяна
24.07.2018, 12:23

Проблемы при поиске съемной квартиры через агентство - Оплата, отсутствие подходящего варианта и возврат денег

Обратились в агентство недвижимости для поиска съемной квартиры 22.07. Заключили договор с агентством. Оплатили 3500 рублей за их услуги. В течении этих трех дней был предложен один подходящий вариант, но в квартиру за 2 дня мы так и не попали. Хозяйка квартиры нас два дня гоняла, договаривались на определенное время, но она не приезжала, а в конечном итоге сказала, что сдавать квартиру передумала вообще. Квартира нужна в срочном порядке. Деньги за договор сказали вернут (но это не факт) после рассмотрения в течении 10 дней с момента подачи заявления о возвате денежных средств, а в новое агентство обратиться у нас нет возможности, потому что отдали в это агентство последнее что у нас было. Вопрос: как вернуть деньги с этого агентства?
Читать ответы (2)
Александр
21.08.2015, 21:38

Мошенничество с риэлторами - как защититься и вернуть деньги

Меня обманули риэлторы. Хотел снять квартиру, посмотрели с хозяйкой и риэлтором, согласился снять, но хозяйка сказала что хочет подумать и если я хочу чтоб квартира не ушла, надо оставить задаток. В итоге оплатил комиссию риэлтору, оставил задаток хозяйке и договорились на следующий день встретиться и снять. Риэлтор составила договор. Получилось так, что они три дня просто переносили встречу, а потом я сам поехал на этот адрес и узнал что у квартиры совсем другой хозяин и он через них сдает квартиру на часы, сутки. В общем получилось так что обе они оказались риэлторами и совершенно не собирались сдавать мне квартиру на длительный срок. Деньги возвращать отказываюся. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Светлана
29.06.2016, 04:11

Агенство отказывается вернуть залог после отказа от квартиры - как защитить свои права?

Мы с молодым человеком хотели снять квартиру, нашли подходящий вариант через агенство, не оформляли пока что договор но оставили залог 10 тысяч в агенство и 10 тысяч хозяйке, в этот же день нам предложили вариант намного лучше и дешевле. Придя в агенство забрать деньги, нам отказали, сказали что по закону они не обязаны возвращать, расписка с подписями и печатью агенства у нас на руках! Хозяйка поняла нашу ситуацию и отдала залог, но агенство не хочет и обвиняет нас в махинациях! Как нам быть? По закону они обязаны нам отдать деньги? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Наталья
07.04.2006, 16:17

Проблемы с покупкой квартиры в военном городке - как вернуть потраченные деньги?

Мы с мужем решили приобрести квартиру в военном городке. (т.к. она стоит дешевле чем в обычная квартира) .она оформляеться через фиктивный брак, потом личевой счет оформляеться на мужа (он должен был жениться на хозяйке квартиры)... мы внесли первую часть суммы (150 тыс. руб) ..сделка оформлялась у натариуса как договор займа. После подписания договора нам отдали ключи... мы пришли в квартиру а там оказалься отец хозяйки квартиры, сказал что квартиру продавать не намерен... как нам вернуть деньги? Хозяйка пропала... договор займа был составлен на два месяца... может это можно подвести под статью мошшеничество? Помогите пожалуйста.. сможем ли мы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Алла
20.10.2019, 05:03

Отказ хозяйки вернуть предоплату за непроживание - как вернуть деньги и наказание за нарушение договора?

Хотела снять дом на длительный период, внесла залог 2000 ₽,но так сложились обстоятельства, что по работе пришлось переезжать в другой город, позвонив хозяйке и сказав что я не буду снимать жильё,хозяйка отказалась возвращать предоплату, хотя объявление у неё не было снято с разных сайтов... договор был устный... как я могу вернуть свои деньги и какое наказание предусматривается?
Читать ответы (4)
Нина
29.09.2013, 18:44

Вопрос по поводу оплаты и требований хозяйки после выезда из арендованной квартиры.

Помогите с вопросом. Снимали квартиру в аренду, платили ежемесячно хозяйке квартиры без задержек. Хозяйка квартиры на время проживания жила в другом городе. Договор был составлен на 1 год. Решили съехать с квартиры, предупредив хозяйку за две недели. Общались с ней через почту. Всё оплатили, выехали. Хозяйка вернулась только через 1,5 месяца после нашего выезда, и сейчас требует деньги за оплату квартиры до конца договора. Это еще плюс три месяца. И требует деньги за сломанный стол, который изначально был сломан. Как быть, подскажите?
Читать ответы (2)
Виктория
06.12.2013, 13:06

Что делать, если снятая комната заменена общежитием? Вернет ли хозяйка залог и как расторгнуть договор?

Сняла комнату, заключила договор, оплатила услуги агентства. Хозяйке оставила залог. Теперь так получилось, что мне дали комнату в общежитии. Вернет ли мне хозяйка оставленный мною залог? И как расторгнуть договор?
Читать ответы (1)