Если какие-то меры воздействия на автосервис или придется оплачивать брак в работе автосервиса из своего кармана?
В сентябре прошлого года моя машина попала в аварию. Она была застрахована и ремонт мне провели в автосервисе за счет страховой компании. В апреле с бампера и молдинга (деталей, которые красил автосервис) стало облезать лакокрасочное покрытие. Я обратилась в сервис и мне ответили, что готовы закрасить места, где слезла краска, но не все. В одном месте инженер по гарантии углядел след от удара камня и сказал, что облезание краски следствие удара, случай этот не гарантийный и покраску этого места мне придется оплатить. Как поступить, ведь совершенно очевидно, что если бы покраска была качественной, то бампер бы не облез не в месте удара, ни вдругих местах! В результате переговоров инженер сервиса согласился не закрасить облезшие места, а перекрасить весь бампер, но только, если я оплачу 50% стоимости работ. Что делать? Если какие-то меры воздействия на автосервис или придется оплачивать брак в работе автосервиса из своего кармана?
Обратитесь в местный отдел по защите прав потребителя или сами направте автосервису претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителя, поскольку Ваш случай подпадает под действие этого закона.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Проблемы с оплатой ремонта после ДТП - Замена молдинга оплачена, покраска бампера нет. Что делать?
Что делать мне в таком случае, ведь я понимаю, что во всей этой истории остаюсь крайней?
