Проблема с пустышкой известной фирмы - как доказать продавцу ненадлежащее качество товара?
Я купила ребенку пустышку известной фирмы. Покупаю их регулярно. Открыла упаковку и сразу же почувствовала химический запах. От самой пустышки запах был еще больше. Я её помыла, прокипятила, но запах остался. Пустышка пролежала ночь и утром запах был снова очень сильным. Я взяла упаковку и эту пустышку и понесла в магазин, чтоб её поменяли на другую. В магазине мне ответили, что мои претензии не обоснованы и пустышки они не меняют, а тем более без чека. Как мне доказать продавцу, что он обязан принять у меня товар (тем более детский) ненадлежащего качества? Спасибо.
Чек нужен обязателен. В противном случае, вы не докажете факт приобретения товара именно у этого продавца.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация