
Негативный опыт с покупкой фильтра для воды - отказали в замене и директор не проявил интереса
Пошел в магазин за фильтром для воды (кувшин Аквафор). Назвал продавцу модель, подала фильтр, заверила что точно подойдут, тк они идентичные. Не подошел, упаковка вскрыта, менять отказались, еще и нагрубили. Разговор записан на диктофон, продавцы предупреждены о записи, написал в книгу жалоб. Предварительно пригласили на след. День на разговор с директором, директор практически не разговаривал, бегал. В общем не поменяли. И цитата директора: Не вы первый, не вы последний... Что можно делать в такой ситуации? И еще, слышал, что фильтры для воды являются средствами личной гигиены и обмену и возврату не подлежат, так ли это? Спасибо.
претензия письменная продавцу, в случае отказа - суд. Только стоит ли фильтр потерянного времени?? Решать вам.
Поскольку вас ввели в заблуждение, то тут не важно - подлежит или нет фильтр обмену.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

Невозможно вернуть фильтр после вскрытия упаковки - проблема с возвратом товара
Возможность возврата несоответствующего фильтра для воды с вскрытой упаковкой
Решение магазина вызывает сомнения в законности отказа в возврате товара
Проблема с возвратом фильтра для воды из-за вскрытия упаковки
Отказали в возврате кувшина фильтра барьер из-за особенностей пищевого пластика - правда или миф?
Отказ магазина Ашан в замене или возврате денег за неисправный фильтр для очистки воды
Проблема с фильтром для воды Борьер - отказ магазина в возврате или обмене из-за вскрытой упаковки и использования товара
