Поручительство банка Хоум-кредит - возвращение кредита и страховка

Question

Я являюсь постоянным клиентом банка Хоум-кредит. В 2013 году оформила потребительский кредит на сумму 377.000 руб и мне еще открыли карту на 100.000 руб. В декабре 2013 года, я подскользнулась и упала. Сначала не предала значения. А в январе 2014 года резко разболелась нога и в последствии отнялась. Мне пришлось увольняться с работы, а работала я у частников по договору, т.к. получаю еще пенсию по инвалидности. По март 2014 года я вносила оплату по кредитам, а в апреле мне проведена операция на позвоночнике с установкой металлоконструкций. Как только я не смогла справляться с оплатой и по какой причине, я сразу сообщила в банк на телефон горячей линии банка. Мне пожелали скорейшего выздоровления. Дальше больше. Я не трудоспособна по настоящее время. Долги и обязательства перед банком тоже. На сегодняшний день банк требует возврата полной суммы с процентами и со штрафами. Помогите мне разобраться в ситуации. Ведь страховку я тоже оплатила.

Бардо Ольга Геннадьевна · Answer

Уважаемая Татьяна Леонидовна! Вам следует письменно сообщить банку о невозможности оплачивать кредит согласно графику платежей и попросить банк реструктурировать задолженность. При этом обязательно предъявление документальных подтверждений причин, по которым вы не имеете возможности продолжать выплаты по кредиту в прежнем объеме, если Вас уволили трудовая книжка с записью об увольнении, копии приказов, документы, подтверждающиие Ваше состояние здоровья. Вполне возможно, что банк пойдет навстречу и предложит новые условия возврата кредита: отменит часть штрафов, пересмотрит размер ежемесячного платежа за счет увеличения срока кредитования, разрешит отсрочку выплаты основного долга или долга вместе с процентами. Выздоравливайте!

Поручительство банка Хоум-кредит - возвращение кредита и страховка

Возможность получить компенсацию по потребительским кредитам - мои шансы после изменений в личной жизни

Вопрос о возможности судебного разбирательства с банком для уменьшения суммы пени и перерасчета стоимости кредита

Пропал лишний долг по кредитной карте после полной оплаты?

Расчет возможной суммы возврата по вычету за 2015 год по НДФЛ и процентам по ипотеке в декларации 2016 года

Возникла проблема с погашением кредита в Сетелем банке - необходимо ли платить задолженность по истекшему сроку?

Банк предлагает новогоднюю акцию по кредиту - стоит ли ей верить?

Что делать, если срок давности у просроченного кредита истек, но банк и коллекторское агентство продолжают звонить?

Вопрос об индексации суммы по исполнительному листу в соответствии с 208 ГПК РФ

Кредитный договор с уступкой права - правовые последствия обанкротившегося банка и ответ на вопрос о статье 196 ГК РФ

Минимальный процент оплаты кредита на карте Мои покупки в Альфа-банке - вопрос Виктории.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59