Претензия по обмену или возврату планшета - какие сроки должны соблюдать магазины?

• г. Саратов

Оставили претензию 11.07.14 по обмену или возврату планшета т.к при воспроизведение останавливается музыка произвольно какие сроки установлены для ответа магазинов.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам нужно указать срок в претензии, допустим 10 суток, после чего вы оставляете за собой право обращаться в суд с исковым заявлением

Спросить

в случае, если в течение 10 дней с момента вашего обращения с претензией ответ вам не будет дан - можете обращаться в суд независимо от того указан в вашей претензии срок на рассмотрение или нет - это закон. Претензия потребителя должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

Спросить