Почему не страхуют автомобиль ОСАГО, без дополнительной страховки, жизни, имущества и т.д.
Почему не страхуют автомобиль ОСАГО, без дополнительной страховки, жизни, имущества и т.д.
В последнее время всё чаще приходится слышать от граждан жалобы на действия страховщиков, фактически препятствующих гражданам страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств (ОСАГО).
Поводами к возникновению споров между страховщиками и страхователями выступают или якобы отсутствие бланков договоров обязательного страхования (полисов ОСАГО), или попытки страховщиков обусловить заключение договора ОСАГО предоставлением иных услуг, в частности, договора добровольного страхования (КАСКО, страхование жизни и т.д.).
Роспотребнадзор в информации от 18.04.2014 г. "О ситуации с соблюдением законных интересов граждан при заключении договоров обязательного страхования ОСАГО", указывает, что в данной ситуации гражданину имеет смысл направлять мотивированное обращение в Роспотребнадзор (его территориальные органы) лишь тогда, когда суть его претензий касается не заключения договора ОСАГО как такового, а попыток страховщика к уже заключенному договору ОСАГО навязать заключение других возмездных сделок, в частности, договоров добровольного страхования КАСКО и т.п. К обращению необходимо приложить (при наличии) документированные свидетельства в обоснование аргументов заявителя (копию договора об ОСАГО и других договоров, копии чеков и пр.).
В случае уклонения страховщика от заключения договора ОСАГО гражданин может обратиться в ФАС России либо его территориальный орган, Службу Банка России по финансовым рынкам, Российский союз автостраховщиков (РСА) и в суд.
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) в информации от 23.04.2014 г. "Как получить письменный отказ страховой организации от заключения договора ОСАГО" подчеркивает, что владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховщика, осуществляющего ОСАГО. При этом страховщик не вправе отказать в заключении договора ОСАГО владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора ОСАГО и представившему все необходимые документы.
Таким образом, гражданин вправе направить выбранному страховщику соответствующее заявление о заключении договора ОСАГО (предложение-оферту) по форме, утвержденной Приказом Минфина России от 01.07.2009 N 67н, и с приложением документов, предусмотренных п.15 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Правила ОСАГО).
Предложение-оферта может быть отправлено посредством ФГУП "Почта России" на официальный адрес страховщика или филиала страховщика с уведомлением о вручении почтового отправления. Уведомление о вручении будет являться доказательством получения страховщиком направленного гражданином предложения-оферты.
В случае, когда в соответствии с Гражданским кодексом РФ или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение 30 дней со дня получения оферты.
Таким образом, в случае направления гражданином страховщику предложения-оферты о заключении с ним договора ОСАГО с приложением всех необходимых документов, и ненаправления страховщиком в тридцатидневный срок с даты получения им этого предложения-оферты извещения об акцепте, либо направления извещения об отказе от акцепта, либо об акцепте предложения-оферты на иных условиях, гражданин вправе обратиться с соответствующим заявлением с приложением копий предложения-оферты и уведомления о его вручении в ФАС России либо его территориальный орган, Банк России, РСА и в суд для защиты своих прав и интересов.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора (договор ОСАГО является публичным) применяются положения, предусмотренные ч.4 ст. 445 ГК РФ, согласно которым в случае, если сторона, для которой в соответствии с законом заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить такой договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
Спросить
Как противодействовать в отношении страховых компаний к физ лицу по страховка ОСАГО, когда тебя принуждают кроме автомобиля дополнительно застраховать личную жизнь и что делать в этом сучае. Без дополнительной страховке жизни авто не страхуют.
Назим Эльдарович!
Нужно сообщить об этом в Управление Федеральной антимонопольной службы по Краснодарскому краю.
Адрес: 350020, г.Краснодар, ул.Коммунаров, 235
Телефон/факс: +7-(861)-253-66-22 Факс : +7-(861)-253-66-82
E-mail: to23@fas.gov.ru
Или обжаловать в суд отказ в выдаче полиса ОСАГО ( при наличии необходимых доказательств).
СпроситьХочу сделать страховку на автомобиль ОСАГО. Россгосстрах без страховки жизни не страхует автомобиль. Я не хочу страховать свою жизнь. Как получить страховку без принудительных страховок.
Здравствуйте!Страхуйте в другой компании,коэффициенты едины по всей РФ.Или напомните сотрудникам Росгосстраха-ЗОПП 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Спросить
Записать разговор на диктофон или видео, после чего подать жалобу с приложением записи в территориальное отделение Сбербанка России и в Роспотребнадзор. На следующий день у вас будет ОСАГО без всякого страхования жизни.
СпроситьМне Росгосстрах отказывает в страховке ОСАГО без дополнительной страховки жизни и здоровья. Это увеличивает страховку в 2 раза. Страхуюсь у них более 10 лет. Как быть?
застраховаться в другой компании, у Россгосстраха поменялась политика,и теперь они требуют страхование водителя.
СпроситьВ росгосстрахе я не могу оформить осаго без покупки страховки на жизнь, если я от этой страховке отказываюсь, то мне отказывают в страховке осаго, чем я могу оргументировать чтоб мне выдали эту страховку без страховки жизни? Это в воронеже происходит.
Добрый вечер, пишите письменное заявление о заключении договора страхования, а страховая пишет официальный отказ и вы с ним идете в роспотребнадзор.
СпроситьНе выдают ОСАГО без дополнительной страховки. Что делать?
Все страховщики требуют дополнительно застроховать недвижимость или жизнь.
Ведите себя понаглее и требуйте письменного отказа. Статья 16 закона о защите прав потребителей Вам в помощь.
СпроситьЗдравсвуйте! Мне не страхуют автомобиль без дополнительной страховки на жизнью что мне делать!
Здравствуйте! Однако, нарушают закон! Посоветуйте им внимательнее прочесть положения ч.2 ст.16 закона "О защите прав потребителей", и обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, а также в прокуратуру
Спросить
Попробуйте обратиться в другую страховую компанию, если там то же самое, то принимайте условия. а затем требуйте возврата страховой премии, уплаченной за страхование жизни, так как в соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). При отрицательном результате обращайтесь в суд.
Удачи!
СпроситьПри страховки машины ОСАГО заставляют дополнительно платить за страхование жизни, это законно? И как можно этого избежать? Без страховки жизни отказываются делать страховку на машину.
Это незаконно! страхование жизни - добровольное - никто заставить и принудить не может - скажите что записываете навязывание на диктофон и пойдете в прокуратуру
Спросить
Недавно продлили страховку машины по ОСАГО.
В стоимость страховки вошло и страховка жизни, это ещё плюс 2 тыс. руб к страховке машины, набралась хорошая сумма. В страховку я вписал жену, у неё водителский стаж маленький.
Скажите пожалуйста обязательно ли страховать жизнь, могу ли я отказаться от страховки жизни?
Николай, Закон «О защите прав потребителей» однозначно говорит нам, что такое действие со стороны страховой компании называется обычной навязанной услугой.
Пункт 2 статьи 16 Закона гласит: «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.»
Что делать, если навязывают полис, который Вам совершенно не нужен.
Желательно взять с собой свидетеля или записать сказанное сотрудником страховой компании на диктофон.Точно узнайте имя работника и его должность.Зафиксируйте момент, что данная услуга вам именно навязана.После оформления полисов и произведения оплаты напишите короткую жалобу сразу в три инстанции: Роспотребнадзор, Прокуратура, РСА (Российский Союз Автостраховщиков).К жалобе приложите показания свидетеля и сделанную аудиозапись, если имеется такая возможность. Указывайте и номера полисов, приобретенных в страховой компании.
Подайте эту жалобы лично с отметкой о принятии, которая останется вам, или отправьте по почте. В течение 30 дней Государственный орган обязан ответить на ваше письмо. По итогам проверки на страховую компанию наложат взыскание.
Поданная жалоба может и не вернет вам деньги за оформление страховки, но существует только такой способ борьбы со страховой компанией. В следующий раз, сотрудник этой компании уже не предложит вам услугу страхования жизни или имущества, потому как запомнит ваши действия.
Статья 15 Закона «О защите прав потребителей» гласит:
«Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.»
Это значит, что после получения результата проверки и наказания страховщика Роспотребнадзором, вы можете подать коротенький иск в суд, после которого удастся вернуть стоимость полиса, навязанного Вам страховой компанией.
Спросить
Жизнь страховать не обязательно. Это дополнительная услуга от которой можно отказаться. Если договор уже заключили, пишите претензию и трктребуйте расторжения и возврата денег.
СпроситьПри оформление страховки по ОСАГО на новый автомобиль приобретенный в авто-салоне ЛАДА, страхователи РОСГОССТРАХ навязывают еще дополнительно, что бы страховать свое имущество и личную жизнь. Т е страховка увеличивается в три раза. ВОПРОС? Как заставить страхователя на законном основании, оформить страховку только по автомашине.
Вы вправе оформить страховку полностью, а затем отказаться в течение 5 дней после оформления страхования жизни от этой страховки. Такой на сегодня существует порядок
Спросить
Пишите заявление о заключении договора ОСАГО в письменном виде и под роспись отдавайте в страховую
Спросить
Называние услуг не допустимо согласно гражданского кодекса и фз о защите прав потребителей. Страховой грозит штраф 50 000 рублей. Можете записать весь разговор на диктофон. Можете поехать в головной офис, там Вам точно ничего не навяжут. В конце концов можете застраховать в другой компании.
Спросить
