Каждый раз мне напоминают о потере близкого мне человека.
Добрый день. На меня был оформлен номер телефона МТС которым пользовался мой папа. Папа умер в августе 2013 года. Телефон больше никто не использовал. в декабре 2013 года пришло смс с сообщением о задолженности. позвонила на 0890, оказалось, что с телефона снимают тариф. объяснила ситуацию менеджеру, просила отключить этот номер вообще, т.к. никогда использовать его не буду. заплатила всю задолженность. после этого менеджер отзвонился и сказал, что номер телефона отключен. в июле 2014 года опять получаю СМС о задолженности. звоню на 0890. оказывается, мой номер заблокировали по потере. а с марта 2014 года эта услуга платная. предложили опять оплатить задолженность. других вариантов нет. вопрос не в сумме, а в том сколько это будет продолжаться? каждый раз мне напоминают о потере близкого мне человека. в декабре я все объяснила. получается, что менеджер сам допустил ошибку и неправильно отключил. плюс ко всему эта услуга стала платной уже после того, как меня заблокировали. что с этим делать? как правильно составить претензию? или я все равно обязана платить?
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 432 Поиск Регистрация