В магазине обменять шнурки мне отказались ссылаясь на то, что это сменная форнитура и на нее гарантия не распространяется.

17.05.2007, 14:51

• г. Москва

Приобрела в магазине мужские ботинки на шнурках. После недельной носки порвались шнурки. В магазине обменять шнурки мне отказались ссылаясь на то, что это сменная форнитура и на нее гарантия не распространяется. Обязаны ли мне в магазине заменить шнурки? Укажите пожалуйста документ в котором есть подобная информация.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Федоровская Н.Р. 4.6

17.05.2007, 15:37,

г. Москва

Нет не обязаны! Обмену подлежать только товары с существенными недостатками, а порваные шнурки, это не недостаток товара, как Вы сами понимаете! Удачи, в вашей нелегкой борьбе за свои права!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

В магазине обменять шнурки мне отказались ссылаясь на то, что это сменная форнитура и на нее гарантия не распространяется.

Проблема с зимними ботинками - отлетают колечки на шнурках. Гарантия распространяется только на подошву?

Отказано в обмене на ботинки из-за отпавшего зажима - что делать?

Вопрос о виновности и оплате экспертизы при разрыве женских ботинок после недельной носки

Отказ от гарантии на зимние ботинки привел к проблеме с креплением для шнурка. Можно ли вернуть товар?

Проблемы с дорогими фирменными ботинками - расслоившиеся шнурки и отказ магазина заменить их. Возможен ли возврат?

Продавцы приняли кросовки на экспертизу вместо замены или возврата товара - правомерное решение?

Возможно ли вернуть ботинки и требовать возврат денег, если оторвалось колечко-петля?

Купили в магазине мужские туфли, которые порвались через две недели носки, учитывая, что муж целый день за рулем.

Продавец обманул при покупке зимней обуви на мембране - как вернуть деньги?

Проблема с новыми мужскими туфлями - расползающиеся носки и возможность обмена

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59