Проблемы с туристической фирмой - непредвиденные изменения и неожиданные доплаты
Обратились в туристическую фирму за туром! Выбрали, составили договор, подписали на определенную сумму и определенный перечень услуг. На след. День ТА подтвердило тур через туроператора Натали Турс. Через месяц звонят и говорят, что необходимо перенести даты тура, т.к. закрывают аэропорт. Выбрали др. даты, тур не подтверждают из за 1 ночи в отеле (нет мест) необходимо доплата еще! В итоге, приходим в ТурАгентство, нам говорят, что тур подтвердили, его стоимость на 20 тыс больше! Мы отказываемся, а нас заставляют платить штраф за аннуляцию! Кто может помочь в данной ситуации, куда обратиться, чтобы избежать этих штрафов и вернуть деньги!
Для начала надо прочесть договор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация