Имею ли я право потребовать в магазине замены на другую модель или возврата денег?
Заказала в магазине ванну. При установке ванны сантехниками вяснилось, что она не вписывается в размеры ванной комнаты. С момента доставки прошло 3 недели. Имею ли я право потребовать в магазине замены на другую модель или возврата денег? Подрадает ли ванна по перечень товаров, не подлежащих обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита и т.д.
Уважаемая Ольга!
Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
К сожалению, учитывая, 3-недельный срок, прошедший со дня доставки ванной, вы утратили право на ее замену.
С уважением, адвокат Ефремов Г.Г.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация