Ольга Семеновна
28.08.2014, 20:55
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Читать ответы (1)
В день погашения кредита я не смог попасть в зону 24 для оплаты. На двери была бумажка с текстом что доступ ограничен и осуществляется во время работы банка, уведомление я не получал ни по смс ни на сайте банка нет. В связи с чем у меня образовалась задолженность и соответственно штраф за нее. Претензию в банк я написал. Скажите, имею ли я право не оплачивать штраф, т.к. я попросту не знал об изменении работы, потому что банк не уведомил об этом. На сайте банка режим работы банкомата до сих пор работает 24 часа.
думаю, вам нужно зафиксировать все ваши выше перечисленные доказательства неправомерности действий банка и попытаться оспорить штраф
Спросить
