69 дней ожидания - DVD-плеер подлежит ли ремонту? Имею ли право на документацию по ходу работ?
Сдала в платный ремонт DVD-плеер, после диагностики сказали, что ремонт требует ювелирной работы, но в течении недели будет готов.. Когда я регулярно им звонила и выясняла о ходе работы, в ответ слышала одно: в процессе, ювелирная работа, когда предлагала забрать плеер, чтоб отнести в другой СЦ, убедили, что нет необходимости. В итоге ремонт затянулся на 69 дней. Сегодня сказали, что плеер не подлежит ремонту, т.к. пробовали заменить разные детали, но безуспешно. Меня теперь беспокоит, не по вине ли ювелиров плеер не подлежит ремонту? И могу ли я потребовать от них какой-нибудь документ в письменном виде о ходе работы, какие детали меняли?
Да, потребуйте от них письменное заключение.
СпроситьМожете потребовать акт выполненных работ и провести независимую экспертизу с постановкой интересующих Вас вопросов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация