Возможность возврата свадебного платья до истечения 14-дневного срока и вопросы о задатке и окончательном расчете
Могу ли я вернуть свадебное платье до истечения 14 дневного срока. Товар не использовался. И еще, за платье был внесен задаток и окончательный расчет. Продавец считает дату покупки - дату внесения аванса. Правомерно ли это?. Спасибо.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
отсчет с момента передачи Вам платья
Спросить
Молодая пара оставила залог в свадебном салоне для покупки платья для невесты, а позже родные невесты, в качестве сюрприза, купили уже готовое свадебное платье. Вернут ли в свадебном салоне залог? Заранее благодарю.
Был внесён аванс 5000 за свадебное платье. От салона получили только чек. Договор не был составлен. Хотим вернуть аванс, но салон отказывает, что делать?
Могу я вернуть свадебное платье? При покупке платья, продавец сказал, что почистят платье в химчистке, но когда мне привезли платье, оно явно не было на чистке. Могу я вернуть деньги? Так как уже не хочется одевать такое платье в свой день.. Подскажите пожалуйста. Чек имеется.
--- Здравствуйте, возвращайте, если оно испачканное зачем вообще его приобрели?. Предъявите претензию и требуйте вернуть деньги. Удачи Вам и всего хорошего. 
Здравствуйте. Да, вы можете вернуть платье и свои деньги, так как оно имеет загрязнения. Можете обратиться устно или письменно. Лучше письменно, отправить продавцу претензию. Если откажет, то обращайтесь в суд.
Спросить
Добрый день! Не надо было забирать грязное платье, требуйте возврата денег в полном объёме. В противном случае можете обратиться в суд. Всего доброго!
СпроситьДобрый день." В позу" встанут скорей всего. Вам лучше обратиться к ним с претензией, где укажите свои требования. Претензию подавайте в 2-х экземплярах. На вашем должны оставить отметку о получении и кто получил. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Если по истечении этого времени не ответят или откажут, обращайтесь в суд.
СпроситьАльбина, не расстраивайтесь, у вас есть все шансы получить обратно свои денежные средства. Необходимо только правильно составить претензию и отправить ее в адрес продавца. Если не получится "по хорошему", то придется через суд.
СпроситьЯ внесла задаток за приобретаемый земельный участок в размере 250 000.00. Задаток был отдан продавцу по расписке. В расписке было указано место нахождения участка, цена, сумма задатка и сроки в которые я должна была произвести окончательный расчет. Расписка подписана продавцом и мной покупателем. На данный момент я не могу купить данный земельный участок (моя квартира не продана, а покупатели (моей квартиры) которые были на момент заключения расписки отказались покупать, С моими покупателями не было заключено ни каких документов и авансов и задатков тоже не было, была только устная договоренность о покупке моей квартиры) . Продавец земельного участка в устной форме был уведомлен о невозможности покупки мной его земельного участка. Продлевать срок окончательного расчета продавец отказался и возвращать задаток тоже отказывается. Вопрос: как я могу вернуть внесенный задаток?
Вам необходимо подать иск в суд о взыскании внесенной суммы, т.к. по незаключенному договору купли-продажи (напр. по предварительному договору) - это аванс, а не задаток.
СпроситьВ свадебном салоне собралась приобрести платье, продавец предложил оставить задаток, что бы платье снять с продажи. Был заключен договор о задатке, но обстоятельства изменились и платье в этом салоне я приобретать не собираюсь. Обязан ли продавец вернуть задаток за платье? И является ли составление такого договора законным?
Помогите пожалуйста!
3 сентября, купила свадебное платье, свадьба 3 октября, сегодня 19 сентября я его померила дома, она мне оказалось малое, корсет на молнии, молния с трудом застегивается, после этого мне трудно дышать. 14 дней с покупки платья уже прошли. А если я пойду на хитрость, обменяю на любое другое платье, а к примеру через два дня, т.е не по истечению 14 дневного срока, я имею право вернуть это платье?
Вы не имеете права на обмен товара надлежащего качества, так как прошли 15 дней, предоставленные вам на обмен (ст 25 закона о защите прав потребителей)
СпроситьДолжны ли мне вернуть предоплату с покупки свадебного платья, если прошло больше 14 дней со дня внесения первой предоплаты и платье было перешито под мой рост и бюст. Все это время платье находится в свадебном салоне. За переделку платья я должна заплатить дополнительную сумму, которая изначально не обговаривалась.
Взяла на прокат свадебное платье, внесла задот 13 тыс рубл. 14 дней ещё не прошло. Платье наход-ся в салоне. Могу ли я, вернуть задаток и отказаться от платья, т.к свадьба не будет состояться.
Попали достаточно в непростую ситуацию: брали в аренду свадебное платье, задатком оставили 10 тысяч (полная сумма аренды 14 т.р., ее еще не отдали), при повторной примерке платья были обнаружены дефекты, которых раньше не было (были обнаружены порез и три сквозных дырки). Нам сказали, что они починят платье за их счет, но дело в том, что мы отдавали деньги за новое платье и переделок не терпим. Есть ли у нас возможность вернуть уплаченный задаток?
И еще, внесение задатка производилось по договору. ККТ или БСО нам выдано не было, хотя в договоре (пунктом 1.3) прописано: Внесение задатка фиксируется чеком и стоит специальная графа для внесения данных по чеку.
Является ли это нарушением со стороны салона?
Спасибо заранее!
Здравствуйте! Товар должны заменить как ненадлежащего качества, поскольку в договоре (пунктом 1.3) прописано: Внесение задатка фиксируется чеком и стоит специальная графа для внесения данных по чеку, а чек при этом выдан не был - это является нарушение салона.
Удачи Вам!
Спросить
