Не согласен с результатами экспертизы планшета, требую пересмотрения решения
Сдавал планшет на экспертизу, все заявленные дефекты подтвердились, но сказали для устранения вам необходимо обратиться в сервисный центр. С решением не согласен.
В соответствии со ст.18 ФЗ О Защите прав потребителей:
"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками".
Таким образом, Вы вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы за товар. Если необходима помощь обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация