Задержка доставки заказанного дивана - установленные законодательством сроки поставки и размер неустойки

• г. Дмитров

Заказали диван с полной оплатой, в договоре прописана только предварительная дата доставки - 28.06.2014 г., окончательная не прописана, процент неустойки не прписан, сегодня 23.07.2014 г. дивана нет, при обращении в магазин, ответ Диван на складе, Вам перезвонят, но увы никто не перезванивает и так каждый день. Что делать? Есть ли какие то установленные законодательством сроки поставки и размер неустойки?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с законом о защите прав потребителей Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. (В вашем случае 28.06.2014)

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация