Вопрос законности отсутствия замены при ремонте планшета

24.07.2014, 07:40

• г. Екатеринбург

Приобрел планшет в магазине придя домой услышал что он очень тихо поет. Пришел обратно они мне говорят что отправят на экспертизу. И что в замен купленного на время проверки (ремонта) другой не предоставят. На сколько это законно?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

24.07.2014, 07:47,

г. Новосибирск

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

Спросить

Адвокат

Соболев Е.В. 4.4

24.07.2014, 09:02,

г. Екатеринбург

Это лучший ответ

Антюхин как всегда не ответил на поставленный вопрос.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Планшеты в этот список не входят, так что после трех дней можете требовать "подменный" планшет.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO