Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ошибка в платеже - смс об оплате, но деньги не поступили

24.07.2014, 10:34
• г. Артем

Что делать! Мне 21.07.2014 г мать положила на телефон 400 рублей через банкомат сбербанка, у неё деньги списались с карточки и мне пришла смс с номера +100, что баланс пополнился на 400 р, но проверив его оказалось что у меня задолженность,160 р, я оплатила онлайн 160 р! но на утро у меня опять сняли абонентскую плату 300 р, я в шоке, оплатив их, я позвонила в мтс, но мне говорят что последний платеж был 160 р 21.04, и 300 22.07, а на сумму 400 р нет! к кому предъявлять претензии не понятно! Как так что смс об оплате есть а денег не поступало.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

А квитанция или чек на 400р. остался?Возможен сбой.Сохраните смс.Пишите претензию в МТС.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России