Людмила
14.07.2014, 12:01
Что делать, если разъем микро USB сломался на смартфоне, приобретенном 05.07.2014 года?
Читать ответы (1)
Добрый день! Приобрела смартфон 05.07.2014 года. 11 июля вечером не смогла поставить телефон на зарядку, возила в салон, сказали сломан разъем микро usb, поэтому я не могу заряжать аппарат, соответственно и пользоваться им дальше. 15 июля написала претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за смартфон. Они оформили заявку на проверку качества (я им заранее сказала, что буду присутствовать на экспертизе и товар сама привезу). Но заявку мне не давали на подпись. Сегодня десятый день, как я отдала претензию в салон, под роспись и печать организации. Как мне поступить далее?
