В аптеке пробила чек но в руки покупателю не отдала.

Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия

Мужчина приобрел тонометр в аптеке и пользовался им практически год. Обратился в аптеку с претензией о возврате денег за тонометр по причине, что он не работает. Аптека провела экспертизу. В результате экспертизы было обнаружено, что не исправна манжета. При этом была произведена замена манжеты. Тонометр аптека стала возвращать покупателю, а покупатель при этом настаивает на возврат денег за тонометр. Какие правомерные действия у аптеки?

Читать ответы (2)

Неправильный товар и отказ в возврате - что делать, если столкнулся с такой ситуацией в аптеке Киева?

Сегодня в аптеке г Киев мне не правильно пробили по чеку (просила Регецин, а пробили Либексин) увидела не выходя с аптеки, вернулась к кассе но мне в возврате отказали, нагрубили. Как быть в такой ситуации. За ранее спасибо, Елена.

Читать ответы (1)

Что делать, если покупатель не оплатил первоначальный взнос при оформлении кредита на товар?

Я продавец, забыла взять с покупателя первоначальный взнос 10000, товар оформлен в кредит, покупатель платить отказывается, что делать, чек на полную стоимость телефона отдала покупателю.

Читать ответы (2)

Конфликт с покупателем из-за закрытия аптеки - где жаловаться и как это может повлиять на бизнес?

Работаю в аптеке. Закрываю аптеку в 20.00. Возник конфликт с покупателем, что я закрыла аптеку на 5 минут раньше. Но это неправда. Я всегда закрываю аптеку вовремя. Куда может пожаловаться покупатель и чем это может грозить аптеке?

Читать ответы (2)

Вопрос нарушения - не выдан чек покупателю в аптеке при отсутствии пакета с лекарствами - нарушение или нет?

Если покупатель купив в аптеке лекарства, не взял чек, хотя я его пробила. Является ли это нарушением, т.к. потом звонила бабушка, сказала, что лекарства были для нее, почему я не положила чек в пакет с лекарствами, хотя покупатели ушли быстро и не дождались пока я пробью чек.

Читать ответы (2)

Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?

Я купила тест на беременность в аптеке, он оказался бракованный. В аптеку пришла вернуть деньги или заменить товар, аптека отказывает говорят, чтоб за свой счет экспертизу делайте или претензии производителю. Как мне поступить? Экспертизу за Счёт аптеки могу сделать?

Читать ответы (1)

Я работаю в холди дискаунтер и меня хотят уволить из-за неудачного пробития шашлычницы - почему охранник не проверил чек?

Я работаю в холди дискаунтер и меня хотят уволить за то что 30 декадря не пробила шашлычницу я отдала ее зуму чтобы проверили потому что покупатели ни хотели ее брать, ее передали охранику и он ее проверил и отдал ее покупателям. Меня терзают сомнения почему он ни спросил чек пробита она или нет.

Читать ответы (1)

Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?

Есть список аптек в каждом городе, куда можно обратиться с льготным рецептом на получение льготного лекарства. Вопрос. Могу ли я пойти в любую аптеку города и попросить поставить на отсроченное обслуживание мой рецепт, если лекарства нет в аптеке или мне нужно сначала объездить все аптеки или, как мне сказали в аптеке, которая отказалась ставить рецепт на отсроченное обслуживание, что я должна обращаться в аптеку по прописке... Про аптеку по прописке ещё не слышала.

Читать ответы (2)

Покупатель отказывается от редкого препарата - может ли он вернуть предоплату?

Покупателем аптеке был заказан редкий препарат. При заказе был заключен устный договор, согласно которому аптека обязуется в течение 3-х рабочих дней предоставить покупателю заказанный препарат, а покупатель обязуется оплатить его полную стоимость. Полная стоимость препарата 7500 руб., с покупателя была взята предоплата 2000 руб. В этот же день заказ был отправлен поставщику. На следующий день покупатель заявила, что отказывается от заказа и требует вернуть предоплату. На это момент заказ уже находился на сборке на складе поставщика и аптека не могла отозвать его обратно по условиям договора поставки. В итоге заказ поступил в аптеку, аптека не может его вернуть поставщику, покупатель отказывается его оплачивать, требует вернуть предоплату. Препарат редкий, спросом не пользуется вообще. Гарантий реализовать его другому заказчику нет никаких. Аптека полностью выполнила взятые на себя обязательства. Имеет ли право покупатель потребовать вернуть ему предоплату в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Ответственность за неоплату покупки - кто должен оплатить – покупатель или продавец?

Покупателю была отдана покупка и чек. Деньги, по невнимательности продавца, не взяты с покупателя. Есть ли статья в законе, по которой покупатель должен оплачивать покупку? Или вся вина теперь на продавце?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59