Проблемы с телевизором после покупки - отказ в обмене и отсутствие справки от Энергоорганизации - куда обратиться?
Купили телевизор 28 февраля 2014 за это время уже 2 раза ремонтировали каждый раз поломказ одна. Написали заявление на обмен, ответили отказом - сказали, что из-за напряжения в сети. Хотя у нас ни один другой эл.прибор не вышел из строя. Просим справку в Энергоорганизации, они не дают. Что делать дальше?
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация
Через месяц он вышел из строя, чинили по гарантии 3 раза, ломался на следующий же день.
Проблемы с гарантией - как добиться ремонта телевизора по бесплатному сервисному обслуживанию?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги или получить замену неисправного холодильника?
Гарантия на телефон заканчивается в мае 2015 года, а он уже поломался дважды - могу ли я требовать замену или возврат денег?
Проблема с перепадами напряжения в сети частного дома - Как решить и кому обратиться за помощью?
Проблемы с плазменным телевизором - как добиться замены вместо ремонта?
