Материальный и моральный ущерб в результате взрыва на котельной - что делать и какие меры принять?

работодатель обязан составить акт о несчастном случае на производстве. Обратитесь с заявлением в полиции с просьбой привлечь виновных к ответственности и с прокуратурой с жалобой на бездействие работодателя. Размер ущерба будет зависеть от степени страданий мамы и понесенных расходов, кроме того положена страховая выплата

Да, необходимо обязательно подавать в СК заявление о привлечении к уголовной отвественности по ст.216 УК РФ - Нарушение правил безопасности при ведении горных, строительных или иных работ, если это повлекло по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека либо крупного ущерба.

Если будет установлена вина должностного лица- имеете право предъявить иск к предприятию о возмещении мат.и мор. вреда. Обращайтесь - имею опыт по таким делам

Я так поняла что пожарные не вызывались и данный случай был признан технологической вспышкой без последующего распространения пожара. Если это так, то в первую очередь вам необходимо поехать в пожарный надзор по территориальности (его адрес можно узнать звонком в 01) и подать там устное заявление по данному факту. после этого, вам должны дать уведомление о принятии заявления и зарегистрировать заявление за номером в КУСП (спец.журнал). После этого начнется проверка. Будут установлены все факты, опрошена ваша мама и тогда у вас на руках появится неоспоримая бумага о том, как мама получила ожоги. Делайте все быстрее. Бумагой я назвала либо - постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту пожара, либо материалы будут направлены в следственный комитет.