Турист требует полного возврата денег в связи с угрозой жизни и безопасности в Израиле - возможность использования статьи 14 ФЗ Об основах туристской деятельности
В Израиле идет война, обстреливают ракетами, есть заявления и коментарии МИДа РФ, Ростуризма.. За два дня до вылета подал туроператору требование о расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств. Причину описал так: что в стране Израиль возникли обстоятельства свидетельствующие угрозе жизни и здоровьью, равно опасности вреда имуществу. Приложил к требованию информацию с официального сайта МИД. Кстати в договоре в одном из пунктов прописано, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Но я в своих требованиях сослался на ст. 32 Закона о защите прав потребителей, ст. 10 ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ и ст. 451 ГК РФ, а ст. 14 Ф.З. (обеспечение безопасности туристов) Об основах туристской деятельности не указал. Могу ли я при неудовлетворении моего требования о полном возврате денег обратитьтся в суд с исковым заявлением и в заявлении уже конкретно указать ст.14 ФЗ Об основах туристской деятельности (обеспечение безопасности туристов.)
Доброго времени! Да, вы в любом случае имеете право на судебную защиту и возмещение убытков. Правовое обоснование иска будет зависеть от исковых требований.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация