Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Упала в бассейне клуба и сломала руку - Как решить проблему с автобусным туром за границу?

26.07.2014, 18:33
• г. Химки

Сегодня я упала, поскользнувшись на мокрой плитке в бассейне клуба. Результат - перелом лучевой кости левой руки и гематома в затылочной части (не исключается сотрясение мозга). Я поставила в известность менеджера клуба, мне пообещали заморозить действие карты на срок ношения гипса. Но у меня на 11 августа куплен автобусный тур на поездку за границу (рука ещё будет в гипсе). Вернуть деньги у туроператора вряд ли удастся, а ехать с загипсованной рукой слишком будет тяжело. Что Вы посоветуете в моём случае?

С уважением,

Наталья.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с иском в суд

В соответствии с ГК РФ и законодательством о защите прав потребителей Вы вправе требовать компенсации морального вреда (ст.151 ГК, ст.15 ЗоЗПП), а также убытков, причиненных оказанием услуги ненадлежащего качества (ст.15 ГК, ст.28 ЗоЗПП).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России