Как вернуть деньги за путевку в Турцию, если недопущенный из-за заболевания?

26.07.2014, 18:58

• г. Тюмень

Мы (я, муж и ребенок 8 лет) купили путевку в Турцию 17.07.14 г., вылет 28.07.2014 г., дело в том, что у мужа был приступ, обнаружили камни в желчном пузыре, врач сказал, что ехать нельзя, так как нужно записываться на операцию и сдать анализы. Если муж не поедет, то не поедим и мы с сыном. Возможно ли как то вернуть деньги за путевку? Какие документы нужно предоставить тур. фирме? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

26.07.2014, 19:01,

г. Новосибирск

Так как услуга вам не была оказана, денежные средства подлежат возврату в полном объеме согласно Гл.39 ГК РФ

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 5.0

27.07.2014, 01:09,

г. Саратов

Лилия Вафратовна. Не слушайте господина Антюхина с его бредовыми ответами. Когда уже администрация обратит внимание на то, что у него на все ответы по туризму один и тот же ответ как под копирку?!! В ст. 10 Закона об основах туристской деятельности в РФ указано на Ваше право на изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств, к которым относится и болезнь туриста. Но сразу предупреждаю, что: а) или должен быть вариант с госпитализацией мужа; б) или же вам должны выдать медицинское заключение о том, что муж нуждается в оперативном вмешательстве и ехать не может. Исходя из его диагноза, шанс на возврат денег у вас очень велик. Пишите претензию в турфирму и ссылайтесь на ст. 10, где указано основание расторжения договора о реализации туристского продукта. Ни на какую главу 39 ГК РФ ссылаться НЕЛЬЗЯ!!! Видимо господин Антюхин не знает о существовании специального законодательства.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59